Cast ajans firmaları dizi filmleri, sinema filmleri, reklam filmleri gibi birçok proje için çalışmalar düzenlemekte olup bu projeler için gelen yeni çalışmalar içerisinde proje sahibi müşterilerin isteklerini karşılamaya yönelik bir planlama yaparlar. Bu planlamalar dahilinde ise kişi kataloglarını arttırmak için çalışmalar düzenlemektedirler. Cast ajans firmaları bu sebeplerden kaynaklı olarak taraflarına başvuru yapan kişilerin uzun boylu ya da kısa boylu, genç veya yaşlı, şişman ya da zayıf vücut özelliklerine sahip, eğitimli veya eğitimsiz olmalarına bakmaksızın bir değerleme yaparlar. gözle görülür herhangi bir engeli bulunmayan herkesi bünyelerine katmak isterler. ( kamu spotu, farkındalık yaratacak reklam projeleri gibi projeler kapsamında bedensel engele sahip kişiler ile de çalışmalar yürütülmektedir.)
Bu sebeplerden kaynaklı olarak oyuncu olma istek ve yeteneğine sahip olduğunu düşünen, oyunculuk hayali olan, başka melek grupları içerisinde yer almalarına karşın aynı zamanda oyunculuk yapmak isteyen kişiler cast ajans firmalarına başvuru yaparak bu istek ve arzularını yerine getirebilme şansına sahiplerdir. Cast ajans başvuru formu doldururken kişisel bilgilerini eksiksiz olarak doldurmalı, iletişim bilgileri güncel ve ulaşılabilir olmalı ve form içerisine ekleyecekleri fotoğrafın yakın zamanda çekilmiş olan bir fotoğraf olması ile birlikte yüzlerinin net olarak göründüğü bir fotoğraf seçmeli ve site formatına uygun bir uzantıya sahip olduğuna dikkat etmeleri gerekmektedir.
Her ne kadar proje sahibi müşterilere yönelik çalışmalar sağladığı düşünülse de cast ajans firmaları aslında oyuncu adaylarına yönelik firmalar olmak ile birlikte verdikleri hizmetler ile oyuncu adaylarının bir nevi garantörü konumundadırlar. Bunun yanı sıra cast ajans firmalarına kayıtlı kişiler ile özel olarak ilgilenilmekte olup daha çok projede yer almalarını sağlamak ve alanlarında uzmanlaşma yaratmak adına eksikliklerini de belirlemektedirler. Bu eksiklikleri gidermek adına oyuncu adaylarını eğitim almaya yönlendirirler. Bu eğitimler gerek kendi bünyelerinde gerek ise anlaşmalı oldukları sanat okulları ve eğitim koçları tarafından sağlanmaktadır. Bu eğitimler jest ve mimik eğitimi, diksiyon eğitimi, oyunculuk eğitimi, ses yönetimi eğitimi gibi eğitimler olup gelişim sağlamak amaçlı verilmektedir.